Tandartsenpraktijk Van Gorp

-Het service niveau is enorm hoog.
-Men is er duidelijk, de voorlichting is prima.
-Ik begrijp dat er patiënten uit heel Nederland naar toe komen.

-Kan ik niet ontdekken.

Ik was er met spoedklachten (niet eigen tandarts), dus ik was wel blij dat ik ergens terecht kon.

Onvriendelijk
Denigrerende houding ten opzichte van mijn eigen tandarts
"Als het niet met implantaten gebeurt" is het niet goed

U bent blij dat u geholpen wordt buiten de reguliere praktijk tijden. Toch bent u niet tevreden maar u geeft absoluut niet aan waarover en waarom. Bovendien klaagt u volstrekt anoniem.
Wij leren graag van uw klachten maar kunnen op deze wijze absoluut met u het gesprek niet aangaan.
Misschien bent u wel diep in de nacht geholpen door ons. Wat verwacht u dan??
Een klacht waar wij als praktijk verder weinig mee kunnen omdat u volstrekt uw klacht in nevelen hult.

Men weet meteen dat men hier NIET moet zijn voor klantvriendelijkheid en een effectieve behandeling.

Ik kan zo een twee drie geen pluspunten vinden.

Mw.van Straten is geen bekende patiënte van ons. Zij komt niet in onze administratie voor. Ook niet als patiënte tijdens de waarneming voor een andere praktijk of tijdens de waarneming pijnklachtenhulp in het weekeinde.
Mw.van Straten is volgens onze informatie nooit in onze praktijk geweest. Waar deze klachten deze mening dan op gebaseerd is, is ons volstrekt onduidelijk. Liever hadden wij gehad dat mw.van Straten zich tot ons gericht had met haar klacht dan hadden wij een en ander voor haar kunnen oplossen. Nu is mw.van Straten voor ons niet te vinden en ook niet benaderbaar.